Handelsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for alle ordrer foretaget på traedrejerbutikken.dk.

PRISER

Alle prisangivelser er i danske kroner inklusiv moms og andre afgifter.

Hver gang du lægger en vare i din indkøbskurv bliver totalbeløbet opdateret.

LEVERINGSTIDSPUNKT OG FRAGT

Varer leveres overalt i Danmark på fastlandet og alle brofaste øer.

Vi ekspederer din ordre hurtigst muligt og leverer indenfor 1-3 hverdage, med mindre andet er angivet på hjemmesiden. Når din ordre er modtaget, sender vi dig en e-mail bekræftelse.

Forsendelsen af varerne sker med Post Danmark eller Danske Fragtmænd. Ordre afsendt med Danske Fragtmænd leveres til din kantsten.

Priser for fragt er enten kr. 80.- ved forsendelser med Post Danmark eller kr. 200 – kr. 800.- ved forsendelse med Danske Fragtmænd afhængigt af ordrens størrelse. Bestiller du for over kr. 1.000.- er fragten gratis.Dog ikke for maskiner. Sammensætningen af dit indkøb afgør hvilken fragtmetode der benyttes. Beløbet vil fremgå af din kurv på traedrejerbutikken.dk.

FORTRYDELSESRET

Du kan fortryde den indgåede aftale efter forbrugeraftalelovens § 17.

Fortrydelsesfristen er 14 dage.

Fristen regnes fra den dag, du har fået varen eller den første levering i hænde.

Hvis du for eksempel modtager det købte mandag den 1. har du frist til og med mandag den 15. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du tilbagesende eller tilbagegive det modtagne til traedrejerbutikken.dk. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til traedrejerbutikken.dk. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du for eksempel gemme kvitteringen for, at du har overgivet varen til postvæsenet med henblik på forsendelse.

Medmindre andet er aftalt, skal du selv betale omkostninger (porto/fragt) ved varens tilbagesendelse. Har traedrejerbutikken.dk i henhold til aftalen leveret en erstatningsvare, fordi den pågældende vare som helhed ikke kunne leveres, påhviler omkostningerne ved tilbagesendelsen dog tredrejerbutikken.dk.

Hvis du ønsker at returnere nogle varer bedes du venligst kontakte Trædrejerbutikken på tlf. 40 97 87 87 eller cn@40978787.dk

Hvis du fortryder dit køb kan du altid vælge at nægte at modtage varerne. Så vil de automatisk blive sendt retur til traedrejerbutikken.dk.

Det er som hovedregel en betingelse, at du kan tilbagegive varen i  samme stand, og mængde, som da du modtog den, i original emballage

REKLAMATION

Som forbruger har du 2 års reklamationsret på alle varer købt via traedrejerbutikken.dk, hvilket betyder, at du i tilfælde af mangler ved den leverede vare, enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra traedrejerbutikken.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvori fejlen eller manglen består.

Opdager du en fejl skal du hurtigt rette henvendelse til traedrejerbutikken.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig indenfor 2 år efter, at du har fået varen leveret.

Du kan også reklamere over en vare ved at tage kontakt til Trædrejerbutikken på tlf. 40 97 87 87 eller cn@40978787.dk

Ved eventuel fejl / reparation skal varen afleveres i Butikken, eller selv betale for fragt.

ANSVAR

Det er altid dit ansvar, at den angivne ordre på traedrejerbutikken.dk er udfyldt korrekt. traedrejerbutikken.dk kan ikke stilles til ansvar for, om din ordre på traedrejerbutikken.dk er afgivet korrekt.

Der ydes ingen erstatning for økonomiske tab i forbindelse med forsinket levering af varer. Dette gælder uanset om forsinkelsen skyldes fragtfirmaet, en af traedrejerbutikken.dk´s leverandører eller traedrejerbutikken.dk.

Ovenstående er gældende, med mindre andet følger af ufravigelige lovbestemmelser.

BETALINGSMETODER

Ved betaling med Dankort påløber der ikke betalingsomkostninger. Ved betaling med udenlandske kreditkort eller andre kreditkort udstedt i Danmark, må der påregnes gebyrer pålagt af PBS. Gebyret fremgår af din vareoversigt, inden du går til betaling.

SIKKERHED

traedrejerbutikken.dk benytter en betalingsløsning leveret af QuickPay ApS. Alle data vedrørende din betaling krypteres og sendes via SSL til QuickPay. Det betyder, at det kun er QuickPay, der kan læse dine betalingsdata.

Traedrejerbutkken.dk overholder QuickPays retningslinjer for internethandel.

PERSONDATAPOLITIK

Alle data opbevares og behandles i fuld overensstemmelse med Persondataloven (lov nr. 429 af 31. maj 2000).

For at du kan indgå en aftale med traedrejerbutikken.dk er det nødvendigt at vi registrerer følgende oplysninger:

• Navn

• Adresse

• Postnummer

• By

• Telefonnummer

• E-mail adresse

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Du har i forbindelse med afgivelsen af din ordre altid mulighed for at afbryde, hvis du ikke vil aflevere de oplysninger, som vi beder om at få.

Oplysninger bruges udelukkende til at levere din ordre. Dine oplysninger bliver ikke solgt til tredjepart og du bliver ikke kontaktet i forbindelse med andet end det konkrete køb.

Med mindre du udtrykkeligt giver samtykke hertil, vil dine oplysninger ikke blive brugt til markedsføringsformål. Hvis du ikke længere ønsker at modtage e-mails med eksempelvis nyheder, aktiviteter eller tilbud, kan du selvfølgelig til enhver tid framelde dig igen ved at give os besked herom.

Oplysningerne registreres hos traedrejerbutikken.dk og opbevares i 5 år, som det kræves af årsregnskabsloven, hvorefter oplysningerne slettes. Kundeoplysningerne opbevares og transmitteres ikke krypteret.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger: ledelsen, webshop, salg, logistik, distribution og markedsføring.

For at kunne levere dine varer videregiver vi dit navn, adresse og telefonnummer til vores leverandører/vognmænd.

Ifølge persondatalovgivningen har du som registreret hos traedrejerbutikken.dk altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Du kan få indsigt i oplysninger ved at henvende dig til traedrejerbutikken.dk via e-mail cn@40978787.dk

WEBSTATISTIK

traedrejerbutikken.dk benytter sig af webanalyse værktøjer, der opsamler informationer som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har haft, hvor de kommer fra, hvilke dele af websitet der forlades med videre. Denne statistik bruges til at skabe en bedre kundeoplevelse og skabe en øget brugervenlighed.

DIN SIKKERHED PÅ HJEMMESIDEN

Vi vil gerne tilbyde en overskuelig og brugervenlig hjemmeside med tilbud og information, der er relevant for dig.

For at det kan lade sig gøre, bruger vi teknologier, der kan indsamle, behandle og sortere ikke-personlige oplysninger om, hvordan du og andre besøgende bruger vores hjemmeside.

Vi indsamler denne information ved hjælp af forskellige typer cookies og din computers IP-adresse. Oplysningerne fortæller intet om din identitet, og giver os ikke mulighed for at kontakte dig personligt.

HVAD ER COOKIES?

En cookie er en lille fil med information, som en hjemmeside gemmer permanent på din computers harddisk. Cookien betyder, at hjemmesiden kan genkende din computer, og bruges til at forbedre brugervenligheden. En cookie giver ikke adgang til personlige oplysninger om dig, og kan ikke bruges til at spore din identitet.

En anden type cookie hedder sessionscookies. De knytter sig midlertidigt til din computer, når du besøger hjemmesiden, men slettes igen, når du lukker siden ned. Det vil sige, at de ikke lagres permanent på din harddisk.

De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden.

HVORDAN BRUGER TRAEDREJERBUTIKKEN.DK DE IKKE-PERSONLIGE OPLYSNINGER FRA COOKIES?

Vi bruger oplysningerne til rent statistiske formål og til at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig. For eksempel undersøger vi, hvor mange besøgende vi har, og hvordan de færdes på vores hjemmeside. Det giver os viden om, hvilke sider, der fungerer godt, og hvilke sider, vi bør lave om.

Hvis du har købt noget på vores hjemmeside, kan vi bruge oplysningerne (i anonymiseret form) i en større undersøgelse eller analyse om f.eks. besøgendes købsadfærd. Oplysninger om dit konkrete køb bliver ikke brugt særskilt i forhold til dig som person, og du kan ikke identificeres.

KAN JEG FRAVÆLGE COOKIES?

Hvis du gerne vil vide, hvornår din computer modtager en cookie, kan du indstille din browser til at give dig besked om det. På den måde har du mulighed for selv at acceptere eller afvise en cookie. Din computer kan også opsættes til helt at afvise cookies.

Du skal dog være opmærksom på, at du risikerer, at funktioner på vores hjemmeside ikke længere virker optimalt, hvis du afviser vores cookies.

Hvis du ikke ønsker at bruge en hjemmeside med cookies, selvom du kender til sikkerheden, kan du lukke siden ned.

BRUGER I INFORMATION OM MIN IP-ADRESSE?

Selvom du har valgt at afvise cookies, kan de fleste hjemmesider se dit besøg via din IP-adresse. IP-adressen er et nummer, som automatisk er forbundet med din computer, når du bruger internettet.

Din IP-adresse efterlader kun ikke-personlige oplysninger, og vi bruger dem udelukkende til statistiske formål.

Vi bruger ikke disse informationer til andre formål.

KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:

Traedrejerbutikken.dk

v/ Carsten Normann

Hjallesegade 51

5260 Odense S

40 97 87 87 – cn@40978787.dk
 

traedrejerbutikken.dk tager forbehold for evt. trykfejl og påkræver sig retten til at annullere et varesalg som er bestilt med en fejlagtig pris, farve, mængde eller lign.

Alle maskiner leveres med Engelsk brugsanvisning