COOKIES

Trædrejerbutikken anvender cookies, som gør det muligt at indsamle relevante oplysninger om brugerenes opførsel i webshoppen. Disse oplysninger bruges til forbedring af siden og dennes indhold. Dette gør sig ligeledes gældende i forhold til tredjepartscookies. Du kan læse mere om vores cookie-politik her

HANDELSBETINGELSER

HANDELSBETINGELSER

1. GENERELLE OPLYSNINGER 

Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann
Hjallesegade 51
5260 Odense S
CVR: 38999575

Tlf.: 40 97 87 87
Mail:
info@40978787.dk

2. PRISER OG BETALING

Alle prisangivelser er i danske kroner inklusiv moms og andre afgifter.
Hver gang du lægger en vare i din indkøbskurv, bliver totalbeløbet opdateret.

Vi tilbyder 10% rabat på køb over 2500.- Dkr. Denne rabat gælder dog ikke maskiner og tilbudsvarer, samt enkelte få varer, hvor der er beskrevet at den ikke indgår i de 10% rabat.
Hvis beløbet overstiger 2500.- Dkr. og der ikke er tilbudvarer eller maskiner i bliver rabatten manuelt fratrukket af os når ordren kommer ind i vores ordresystem.


Hos os kan du betale med VISA/MASTERCARD Debet og Credit
VISA/Dankort, Electron. Mastercard. Du kan også benytte MobilePay Online, eller bankoverførsel. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. 

3. FRAGT

Vi ekspederer din ordre hurtigst muligt og leverer indenfor 1-3 hverdage, med mindre andet er angivet på hjemmesiden. Når din ordre er modtaget, sender vi dig en e-mail bekræftelse.
Forsendelsen af varerne sker med GLS eller Fragtmand. Ordrer afsendt med Fragtmand leveres til din kantsten.

Priser for forsendelse ligger på 45.- eller 75.- med GLS op til 20 kilo. Fragtmand koster kr. 200 – kr. 800.- ved forsendelse afhængigt af ordrens størrelse. Bestiller du for over kr. 1.000.- er fragten gratis. DETTE GÆLDER IKKE MASKINER. Sammensætningen af dit indkøb afgør hvilken fragtmetode der benyttes. Beløbet vil fremgå af din kurv på Trædrejerbutikken.dk.

4. FORTRYDELSESRET  

Som forbruger har du 12 måneders fortrydelsesret, når du handler hos os. 
 
Fortrydelsesfristen udløber 12 måneder efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 12 måneder efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.
 
Fristen indebærer, at du har 12 måneder fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@40978787.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen, så bliver den sendt retur til os.

Hvis du fortryder senere end de første 14 dage, er der som hovedregel en betingelse, at du kan tilbagegive varen i samme stand, og mængde, som da du modtog den, og så vidt muligt i original emballage. 

4.1 FORTRYDELSE AF EN DEL AF KØBET 

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

5. RETURNERING

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
 
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Maskiner mm. Hvor deres vægt overstiger 30kg
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: kr. 1800,-.

5.1 VARENS STAND, NÅR DEN SENDES RETUR

Dette gælder, hvis du kontakter os vedrørende fortrydelsen inden for de første 14 dage, og sender varen retur inden for de næste14 dage. Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
 

5.2 TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, og det er inden for de første 14 dage, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

5.3 VAREN SENDES TIL:

Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann

Hjallesegade 51
5260 Odense S

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt i vores butik.

6. REKLAMATIONSRET

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

6.1 VAREN SENDES TIL:

Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann

Hjallesegade 51
5260 Odense S

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.


r du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet

7. KLAGEADGANG

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte

René Normann
info@40978787.dk
tlf.: 40 97 87 87

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  

8. PERSONDATAPOLITIK  

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Vi videregiver i den forbindelse dit navn, adresse, mobil og email til hhv. GLS eller SDL. 

Personoplysningerne registreres hos Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann
og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på traedrejerbutikken.dk er Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på:
info@40978787.dk
Du kan læse vores udvidede privatlivspolitik
her.


9. ØVRIGT

Vores maskiner leveres med engelsk brugermanual - enkelte er dog på dansk. Du kan se hvilken manual der hører til under hver maskine


STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann

Hjallesegade 51
5260 Odense S

info@40978787.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 08.12.2020