1. GENERELLE OPLYSNINGER
Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann
Røjlevej 31
5792 Årslev
CVR: 38999575
Tlf.: 40 97 87 87
Mail: info@40978787.dk
2. PRISER OG BETALING
Alle prisangivelser er i danske kroner inklusiv moms og andre afgifter.
Hver gang du lægger en vare i din indkøbskurv, bliver totalbeløbet opdateret.
Vi tilbyder 10% rabat på køb over 2500.- Dkr.
Hvis beløbet overstiger 2500.- Dkr. og der ikke er tilbudvarer, eller maskiner, bliver rabatten manuelt fratrukket af os når ordren kommer ind i vores ordresystem.
Undtagelser er bla. drejebænke, save, høvle/afrettere, slibemaskiner og udsugningsmaskiner.
Der ud over har vi lavet pakkeløsninger, hvor flere produkter indgår i prisen, disse indgår ikke i denne rabat.
Ved produkter hvor der kan være rabat ved køb af flere, vil man heller ikke kunne samle begge rabatter.
Produkter med pris på 2500.- eller over, er ikke med i denne rabat.
Hos os kan du betale med VISA/MASTERCARD Debet og Credit
VISA/Dankort, Electron. Mastercard. Du kan også benytte MobilePay Online, eller bankoverførsel.
Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Ved betaling med bankoverførsel, afholder vi retten til at vente med at sende ordren til betaling er registreret på vores konto.
Er betaling med bankoverførsel ikke registreret efter 3 uger / 21 dage.
Vil ordren blive annulleret.
Bankoplysninger.
Arbejdernes Landsbank
Reg. nr.: 5391
Kontonr.: 000 025 7092
3. FRAGT
Vi ekspederer din ordre hurtigst muligt og leverer indenfor 2-4 hverdage, med mindre andet er angivet på hjemmesiden. Når din ordre er modtaget, sender vi dig en e-mail bekræftelse.
Forsendelsen af varerne sker med Postnord eller Fragtmand. Ordrer afsendt med Fragtmand leveres til din kantsten.
Ved forsendelse til pakkeshop, og pakken IKKE afhentes inden for tidsfrist, vil den blive sendt retur. Ved returnering til Trædrejerbutikken bliver Trædrejerbutikken opkrævet et gebyr fra Postnord. Det gebyr er man ikke berettiget til at få retur. Derfor vil det beløb blive fratrukket beløbet fra ordren.
Priser for forsendelse ligger på 45.- op til 20 kilo, eller 75.- til 115.- med Postnord hjem eller erhverv op til 35 kilo. Fragtmand koster kr. 200 – kr. 1500.- ved forsendelse afhængigt af ordrens størrelse. Bestiller du for over kr. 1.000.- er fragten gratis til pakkeshop. DETTE GÆLDER IKKE MASKINER. Sammensætningen af dit indkøb afgør hvilken fragtmetode der benyttes. Beløbet vil fremgå af din kurv på Trædrejerbutikken.dk.
Postnord pakkeboks pakker må højst være 60x37x35cm, hvis pakken er større end dette, vil den blive sendt til nærmeste pakkeshop.
4. FORTRYDELSESRET
Som forbruger har du 12 måneders fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 12 måneder efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 12 måneder efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.
Fristen indebærer, at du har 12 måneder fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@40978787.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen, så bliver den sendt retur til os.
Hvis du fortryder senere end de første 14 dage, er der som hovedregel en betingelse, at du kan tilbagegive varen i samme stand, og mængde, som da du modtog den, og så vidt muligt i original emballage.
4.1 FORTRYDELSE AF EN DEL AF KØBET
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
5. RETURNERING
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Maskiner mm. Hvor deres vægt overstiger 30kg.
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: kr. 1800,-.
5.1 VARENS STAND, NÅR DEN SENDES RETUR
Dette gælder, hvis du kontakter os vedrørende fortrydelsen inden for de første 14 dage, og sender varen retur inden for de næste14 dage. Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
5.2 TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, og det er inden for de første 14 dage, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
5.3 VAREN SENDES TIL:
Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann
Røjlevej 31
5792 Årslev
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt i vores butik.
6. REKLAMATIONSRET
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
6.1 VAREN SENDES TIL:
Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann
Røjlevej 31
5792 Årslev
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
7. KLAGEADGANG
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte
René Normann
info@40978787.dk
tlf.: 40 97 87 87
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
8. PERSONDATAPOLITIK
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Vi videregiver i den forbindelse dit navn, adresse, mobil og email til hhv. GLS eller SDL.
Personoplysningerne registreres hos Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på traedrejerbutikken.dk er Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@40978787.dk
Du kan læse vores udvidede privatlivspolitik her.
9. ØVRIGT
Vores maskiner leveres med engelsk brugermanual - enkelte er dog på dansk. Du kan se hvilken manual der hører til under hver maskine.
STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Traedrejerbutikken.dk
v/ René Normann
Røjlevej 31
5792 Årslev
info@40978787.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)